http://trendvision.su

**iNemcev**» 11 авг 2014, 22:44

gse писал(а):Вы вроде Ку2 разбирали,так,что тут не сложно, если в шлейфе проблема.
Четыре винтика со стороны экрана отворачиваете, экран на такой же защелке(шлейфе) как у Ку2 , проверьте как защелкнут, делов на 5 мин.

Я *** переделывал, Q2 у меня сперли через 4 месяца

Так шлейф с двумя разъемами или на одном конце распайка, а у экрана разъем? И как это отразится на гарантии?

**papa.**» 11 авг 2014, 23:21

iNemcev писал(а): И как это отразится на гарантии?

Доброй ночи!
А об этом нужно спрашивать у мастера СЦ ag-70.

**Wand-**» 16 авг 2014, 06:00

Купил карточку (если имеет значение тип – на фото)
Отформатировал на компе, потом на ВР. Подключил питание по USB и оставил писать, получилось на ночь.
Где-то до 5-40 на записи норм, потом появились 2 глюка. В верхнем левом и на дате.
При отключении завис. В комнате было прохладно.
На изображение вроде не влияет, писать продолжал. прошивка 1.38GL.

**gse**» 16 авг 2014, 11:32

Подключил питание по USB и оставил писать

От ПК ? USB от ПК выдает всего 0.5А, возможно это и повлияло.

**ag-70**» 16 авг 2014, 21:02

Wand-
От USB рег работает - пока не разрядит АКБ! Когда подходит к порогу разрядки - могут возникать глюки!

**Wand-**» 17 авг 2014, 08:26

Встречал уже такое утверждение, так и подумал, что это будет указано причиной.
0.5А от USB я все-же воспринимаю как предупреждение о возможности повредить материнку, а не //0.5А и ни копейкой больше// Железо все-таки разное
Как-то насчет разрядки неоднозначно.
Подключение было к выключенному компу, те других потребителей не было.
Получилось где-то с 9 вечера до 8 утра, просто забыл о ВР : )
Утром достал карточку и через картридер посмотрел файлы.
Писал - //Где-то до 5-40 на записи норм, потом появились 2 глюка//
Потом вставил карточку в ВР и еще часа 4 погонял от USB. И этих глюков не было.
Пока ВР лежал, от воздуха подзарядился?

А что завис при отключении, вроде заметил такую закономерность.
Если выдергиваешь шнур со стороны USB компа, то запись прекращается, а ВР может зависнуть.
А если из гнезда ВР, то нормально.

PS А еще вопрос уточнить про смену значка аккумулятора и подключенного шнурка (ну которые в левом верхнем углу)
По ним можно ориентироваться от чего работает ВР? Те он при подключении внешнего питания - //сеть-шнурок//, даже если не хватает тока и идет питание от внутреннего аккумулятора или сменится на значок //аккумулятор//?

**alex_kuks**» 19 авг 2014, 10:47

ag-70 писал(а):Нет!
Высылайте!

Извиняюсь за такое долгое молчание.
С Вашими рекомендациями рег успешно отремонтирован руками местного "левши". К сожалению, фото и видео ремонта нет. Но было пропаяно всё по Вашим рекомендациям. "Левша" долго и упорно ругался на китайских рукожопов, которые используют непонятный припой. Но после получаса бормотаний, работой паяльником, испития кофе и разговоров по душам, мой рег обрел уже третью жизнь. Испытания за двадцатидневный отпуск выдержал с честью.
Всё в этой жизни можно исправить!

**gortrex**» 21 авг 2014, 21:24

Здравствуйте! У меня проблема, регик не включается, но - при подключении к компу определяется и перепрошивается, при этом он не включается. Ресет нажимал, побывал заряжать - никакого результа.

**ag-70**» 22 авг 2014, 19:52

gortrex
Вы случайно не от USB его пытаетесь включить?
Фаил прошивки должен иметь расширение .elf !

**gortrex**» 22 авг 2014, 21:20

ag-70
Подключаю питание 12в, в гнездо на регике.
Прошивал по инструкции, не первый раз.

**ag-70**» 22 авг 2014, 21:22

Придётся его увидеть в СЦ!

**gortrex**» 23 авг 2014, 10:08

ag-70
К моей радости, не увидете.
Собрался поехать в магаз где покупал, думаю дай ка в последний раз попробую - подключил питание, а он взял и включился.
Может аккумулятор за ночь напряжение восстановил?

**ag-70**» 23 авг 2014, 10:10

gortrex
Не знаю!

Иногда помогает - подольше подержать нажатой кнопку reset!

**gortrex**» 23 авг 2014, 10:17

ag-70
Вчера до 30 секунд держал, безрезультатно!
А сколько времени аккумулятор нужно заряжать, до полной зарядки?
Показывает полный заряд, а хватает на 2 минуты!

**ag-70**» 23 авг 2014, 10:19

Положите его в морозилку на 10 минут!
Включите в холодном состоянии!

**gortrex**» 23 авг 2014, 10:19

ag-70
Для чего???

**ag-70**» 23 авг 2014, 10:24

Проверить контакт между процессором и платой!

**gortrex**» 23 авг 2014, 10:31

ag-70
Через 40 минут отпишусь!
пролежал в морозилке 15 минут, включился ещё быстрее

**ag-70**» 23 авг 2014, 10:47

Можете спать спокойно!

**Vik93**» 26 авг 2014, 20:45

Словил глюк, перестала работать кнопка правой стрелки на "джойстике". Щелчок есть, а сработки кпоки нет. И это при том, что с момента установки прошивки 1.38 кнопками практически не пользовался

**papa.**» 26 авг 2014, 21:03

Vik93 писал(а):Словил глюк, перестала работать кнопка правой стрелки на "джойстике". Щелчок есть, а сработки кпоки нет. И это при том, что с момента установки прошивки 1.38 кнопками практически не пользовался

Добрый вечер , Vik93!
Думаю не стоит это связывать с прошивкой!

**iNemcev**» 04 сен 2014, 12:58

СЦ в Питере есть? Вот думаю либо идти по гарантии или самому быстро поправить глюк с экраном и подправить фокус... а то резкий у меня только капот в основном....
http://www.youtube.com/watch?v=SiuVKYmI9sc

Шлейф не помог, экран не загорается....

**gse**» 04 сен 2014, 18:31

поправить глюк с экраном

А, что с ним ?

и подправить фокус

Посветлее видео есть(оригинал Ядиск) ? может в городских дебрях.

**iNemcev**» 04 сен 2014, 18:45

gse писал(а): А, что с ним ?

Раньше я уже писал что он моргает иногда или отрубается, сейчас рег иногда не включается, а если и включается, то экран не зажигается, сейчас забрался на карту, смотрю файлов за пол день нет, и экран не работает уже четвертый день..

Посветлее видео есть(оригинал Ядиск) ? может в городских дебрях.

https://yadi.sk/i/GsYZDWCnb3Crp

**gse**» 04 сен 2014, 18:50

он моргает иногда или отрубается

Шлейф экрана поправить дело пяти минут, хорошая крест.отверочка и что бы руки не тряслись. :lol:

подправить фокус

Ну не знаю, канаты со стрелы башенного крана видно.
Имхо оптика оч.чуствительная как бы не накрутили.

**iNemcev**» 04 сен 2014, 18:59

gse писал(а):Шлейф экрана поправить дело пяти минут, хорошая крест.отверочка и что бы руки не тряслись.

Что мне с ним делать надо? Я же написал, разбирал только что... микрофон как и динамик внутри болтаются на соплях, шлейф от экрана отсоединил, протер спиртом, вставил взад получше, зажал, результат никакой.

**gse**» 04 сен 2014, 19:05

шлейф от экрана отсоединил, протер спиртом, вставил взад получше, зажал, результат никакой.

Значит проц отходит, ag-70 где-то писал как проверить, нажать на оптику и посмотреть результат.

**papa.**» 04 сен 2014, 19:06

iNemcev писал(а):
gse писал(а):Шлейф экрана поправить дело пяти минут, хорошая крест.отверочка и что бы руки не тряслись.
Что мне с ним делать надо? Я же написал, разбирал только что... микрофон как и динамик внутри болтаются на соплях, шлейф от экрана отсоединил, протер спиртом, вставил взад получше, зажал, результат никакой.

Добрый вечер!
Сервисный центр есть в Москве! Спишитесь в теме "Ремонт" с ag-70, он мастер СЦ.

**Cybermaniac**» 07 сен 2014, 02:11

Теперь прошивка 1.38 видеоредактор продолжает не работать.Вырезанный фрагмент помечается как Invalid и нигде не воспроизводится.

**Poyna**» 13 сен 2014, 11:59

Включается показывает синий экран и полосы!!!!!!!!!!!!!!!! Что за бред.

**sau1978**» 13 сен 2014, 14:19

Не поверите - включается, загружает работает!!!! И так уже полтора года!
Вы бы истерику прекратили, тогда глядишь бы и ветку на форуме нужную нашли или контакты сервиса, может быть даже позвонили туда...

**ag-70**» 13 сен 2014, 14:49

Poyna писал(а):Включается показывает синий экран и полосы!!!!!!!!!!!!!!!! Что за бред.

Похоже на это viewtopic.php?f=14&t=184&start=400#p7058 :?:

**papa.**» 13 сен 2014, 20:55

Poyna писал(а): ...показывает синий экран...

Добрый вечер!
Кричать и нервничать здесь не нужно! ВЫ пришли на адекватный форум , с хорошей тех.поддержкой :!:

Спокойно описывайте глюк и ВАМ помогут.

**Cybermaniac**» 13 сен 2014, 23:16

papa. писал(а):ВЫ пришли на адекватный форум , с хорошей тех.поддержкой Спокойно описывайте глюк и ВАМ помогут.

На адекватном форуме на мои 2 сообщения хоть как-нибудь бы отреагировали. Пусть даже сообщив, что, например, нужны те или иные подробности. По существу моей проблемы могу добавить, что регистратор ещё на гарантии и был отдан в магазин на проверку, инженеру по телефону все вопросы были отвечены и судя по тому, что мне уже почти неделю не звонят чтобы я забирал рег., он наверное уже едет к вам. Спасибо, вы мне очень помогли.

**ag-70**» 14 сен 2014, 18:20

Cybermaniac
При переносе 2-х минутного ролика (не обрезанного) во внутреннюю память и обратно - всё нормально???

**Cybermaniac**» 14 сен 2014, 22:19

ag-70 писал(а): Cybermaniac
При переносе 2-х минутного ролика (не обрезанного) во внутреннюю память и обратно - всё нормально???

Всегда запись велась с ниавысшими настройками. 2-х минутный ролик не влезал во внутреннюю память, поэтому полностью внутренняя память не использовалась. Но, до определенного момента все работало. Редактор резал, фрагменты копировались и, главное - воспроизводились, а также на карточке не оставалось промежуточных служебных файлов. При глюке, фрагмент уже сразу получался битым, до переноса. Иногда, непредсказуемо, корректно обрабатывался последний записанный файл, порезать-же предыдущий или же из середины - не удавалось. Карточку расчищал, форматировал, менял. Внутр. память форматировал. Питание было как внешнее, так и внутреннее. Зарада батарейки хватало как при нормальной работе, так и при глючной. Насколько я уловил суть вопроса - требуется ответить на вопрос - а исправна-ли внутренняя память? Неизвестно т.к. не было смысла копировать битые фрагменты. Сейчас проверить возможности нет, регистратор находится где-то у дилера. Возможно, едет к вам.

**Poyna**» 15 сен 2014, 18:58

papa. писал(а):
Poyna писал(а): ...показывает синий экран...

Добрый вечер!
Кричать и нервничать здесь не нужно! ВЫ пришли на адекватный форум , с хорошей тех.поддержкой Спокойно описывайте глюк и ВАМ помогут.

А я не кричу и не нервничаю я спрашиваю!!!!!!!!!

**papa.**» 15 сен 2014, 20:38

Poyna писал(а): А я не кричу и не нервничаю я спрашиваю!!!!!!!!!

Добрый вечер!
Так не спрашивают , поменьше эмоций.Правильно подметил sau1978 , это похоже на истерику!

**ddmon**» 18 сен 2014, 18:31

Покупал чуть меньше года назад.
Уже вторую неделю при включении пишет "Восстановить повреждённый файл ?" (как-то так)
Настройки дата/время постоянно забывает. И выключается почти всегда сразу при исчезновении основного питания. Больше не ждёт 15 секунд !
И при запуске двигателя тоже зачастую 2 раза включается.

Принёс домой, подключил по usb, выбрал Зарядка, пишет "Батарея заряжена".
Просто от батарейки кнопкой питания не включается.

Что с ним ? литий-полимерная батарея накрылась ?

посмотрел что гарантия ещё не закончилась - нести и сдавать думаю.

**ag-70**» 18 сен 2014, 19:50

ddmon писал(а): - нести и сдавать думаю.

Приносите! Сдавать не придётся! Подождёте 10-15 минут и заберёте!

**ddmon**» 18 сен 2014, 20:56

Приносите! Сдавать не придётся! Подождёте 10-15 минут и заберёте!

Я не у Вас напрямую покупал, а в интернет-магазине.
Вы как исправить собирались ? аккум поменять или перепрошить ?

**ag-70**» 19 сен 2014, 09:18

ddmon писал(а):Я не у Вас напрямую покупал, а в интернет-магазине.

Сервисный центр - создан для поддержки продукции TrendVision!
Он занимается ремонтом - а не продажей регистраторов!

ddmon писал(а):Вы как исправить собирались ? аккум поменять или перепрошить ?

Приносите - разберёмся!

**Gummy-Bear**» 19 сен 2014, 12:07

ag-70 писал(а):Приносите - разберёмся!

подтверждаю - самое оперативное решение проблем с железяками на моей памяти!
это вам не мега-профильный сервис, занимающийся всем подряд, от штопки носков до полировки звездолётов.
тут совершенно чёткая специализация, отсюда и максимальная компетентность и оперативность.
вчера мне фокус настроили гораздо быстрее, чем я до сервиса добирался! ))
ещё раз огромное спасибо!

**sovetusatov**» 19 сен 2014, 13:37

Подтверждаю - самое оперативное решение проблем с железяками на моей памяти! :roll:

**papa.**» 19 сен 2014, 21:00

Добрый вечер!
Gummy-Bear и sovetusatov если есть желание сказать доброе слово в адрес СЦ , пожалуйста СЮДА

Статистика штука серьезная :!:

**Nick_O**» 01 окт 2014, 16:13

День добрый.
Тоже стал обладателем данного регистратора, но стали появляться некоторые глюки. Прошивка 1.38 - с покупки. Регистратор постоянно включен к плафону салонного освещения. При открытии машины регистратор автоматически должен включиться, до поры до времени так и работал, но сейчас чаще не включается, включаешь кнопкой - включается(холодов еще нет - до 0 градусов). Еще глюк - частенько перестал включаться даже с кнопки, приходится нажимать кнопку ресет, только потом запускается.

**ag-70**» 01 окт 2014, 16:33

Nick_O
Если регистратор включается через Reset - значит он не корректно выключился!
Отформатируйте свою карту или замените её!

**Nick_O**» 02 окт 2014, 06:26

ag-70, спасибо за быстрый ответ, так и попробую сделать.

**Nick_O**» 02 окт 2014, 18:42

Отформатировал карту, перепрошил до версии 1.61, но то, что не всегда включается при открытии машины осталось. Из 6-7 раз один раз только включился, а кнопкой включается, ресет не приходилось делать. Надо дальше ковырять.

**ag-70**» 02 окт 2014, 19:17

Нужно исключить эффект плавного нарастания напряжения! Если рег не включился - передёрните у него разъём питания! И так несколько раз!
Если он при этом включается - смотрите точку подключения! Если нет - в ремонт!

**Евгений Курск**» 02 окт 2014, 19:27

ag-70 писал(а):Нужно исключить эффект плавного нарастания напряжения! Если рег не включился - передёрните у него разъём питания! И так несколько раз!
Если он при этом включается - смотрите точку подключения! Если нет - в ремонт!

все же пробует пусть без плафона! как положено

а если все норм то дело в подключении !!! У меня к плафону подключено реле и оно размыкает нормальный + и все . просто у меня не получилось подключить , потому что комп проверяет лампочки импульсом!!! а потом свет дает)))

**Nick_O**» 04 окт 2014, 10:39

Вероятность 99% - это г...о разъем кронштейна укороченного на липучке. Только что пришлось отодрать приклеенный кронштейн, соответственно, при подключении 12в к разъему, питания на контактах нет, бывает иногда если шевелить разъем. Зачем делать такой г..й разъем, регистратор с июня месяца, ладно бы еще постоянно дергал разъем.

**papa.**» 04 окт 2014, 11:04

Nick_O писал(а):Зачем делать такой г..й разъем, регистратор с июня месяца, ладно бы еще постоянно дергал разъем.

Добрый день!
А у меня рег с начала августа прошлого года висит на присоске( больше вибраций), каждый день по несколько раз снимается , устанавливается! Все работает! Видимо ВАМ попался бракованный .Или может не до конца воткнули разъем ,нужно определённое усилие, до характерного щелчка.

**ag-70**» 04 окт 2014, 20:22

Nick_O писал(а):Зачем делать такой г..й разъем

Нормальный там разъём! Почитайте http://videoregforum.ru/threads/videore ... post-39847
Если попался брак - просто замените неисправную часть по гарантии!

**Wand-**» 05 окт 2014, 06:31

К разговору про пропадание питания. (для пояснения фото)

ВР, вставленный в приклеиваемый кронштейн, чуть длиннее и необходимо предусмотреть зазор обозначенный зелеными стрелками. Хотя зависит от конкретной машины.

У меня в рабочем положении все было отлично. Но ситуацию при складывании описал в
viewtopic.php?p=11089&sid=9e5f9e597cc472c923de3d07d142b27b#p11089
Цитата
//Не знаю, может мне кажется или не документированная возможность?
У меня подключен при повороте ключа зажигания и включение – автоматом.
И в раскрытом положении все как положено – меню с вариантами - картридер, зарядка или включение.
Но иногда – лень снимать и вроде место безопасное. Складывание для менее заметности.
И вроде в сложенном состоянии не включается. Разложение вызывает меню и работу.
Складывание в запущенном состоянии не прерывает работы.//

Комментариев не было

, но вроде разобрался.
Складывание=давление в направлении синей стрелки, вызывает упирание в обивку и отодвигание ВР в направлении желтой стрелки. ВР конечно не выпадает, но выбираются зазоры и ослабляется контакт. А дальше как повезет. Сейчас при складывании просто не давлю до конца.

**Nick_O**» 06 окт 2014, 06:41

День добрый.
Проверил разъем, по ссылке ag-70. И точно, оказалось, что нужно приложить чуть усилия, чтобы до конца вставить в разъем. Извиняюсь перед ag-70, наказан, теперь надо искать скотч 3М и заново клеить. Изначально с недовставленным штекером работал, а через месяца три перестал. Надо, конечно, этот момент как-то указать в инструкции, или же таких, как я, не так уж и много).

**papa.**» 06 окт 2014, 22:25

Nick_O писал(а):Изначально с недовставленным штекером работал, а через месяца три перестал. Надо, конечно, этот момент как-то указать в инструкции, или же таких, как я, не так уж и много).

Добрый!
Как то указать в инструкции (напечатанной заблаговременно) не очень просто.А пользователей с такой проблемой (ВЫ правы) очень не много.

**lexx86rus**» 09 окт 2014, 07:31

Кто знает с чем связано и как исправить:
в режиме записи появляется пронзительный свистящий звук, регистратор перестает реагировать на все внешние кнопки, экран работает, помогает нажатием на "reset" или отключение от источника с полным разрядом - не всегда что то тоненькое под рукой.
Замечено несколько раз, и в жару, и в холод, и с печкой и с кондиционером.
Прошивка 1.38 с момента покупки в апреле 2014

**moonka**» 09 окт 2014, 10:26

Добрый день, подскажите, пожалуйста
с приходом холодов регистратор стабильно зависает при включении после длительной стоянки авто, помогает только ресет
вроде бы морозов то еще нет, а уже такие проблемы

**gse**» 09 окт 2014, 11:36

в режиме записи появляется пронзительный свистящий звук

Полистайте тему, вроде было подобное на форуме.

с приходом холодов регистратор стабильно зависает при включении после длительной стоянки авто

Попробуйте обновить ПО если у Вас старое, в новом ПО есть пункт меню, включение 30сек и 1мин., вроде так., это сделано для прогрева матрицы в холодное время суток.
З.Ы. А батарея сколько держит по времени если автономно снимать, возможно сдохла, а в мороз емкость еще на порядок падает.

**lexx86rus**» 09 окт 2014, 13:08

gse писал(а):
в режиме записи появляется пронзительный свистящий звук

Полистайте тему, вроде было подобное на форуме.

Полистал еще раз, всё что нашел - это свистяще-шипящие звуки при воспроизведении видео. В моем случае при появлении пронзительного свистящего звука, идущего из корпуса регистратора, видеозапись обрывается и до выполнения перезагрузки более ничего не функционирует, не читается, не переключается - один сплошной свист в салоне ...

**papa.**» 09 окт 2014, 13:25

lexx86rus писал(а):
gse писал(а):
в режиме записи появляется пронзительный свистящий звук

Полистайте тему, вроде было подобное на форуме.

Полистал еще раз, всё что нашел - это свистяще-шипящие звуки при воспроизведении видео. В моем случае при появлении пронзительного свистящего звука, идущего из корпуса регистратора, видеозапись обрывается и до выполнения перезагрузки более ничего не функционирует, не читается, не переключается - один сплошной свист в салоне ...

Добрый день!
Если ВЫ не нашли ответ в темах "Свистящий" звук" и "Звук",то ждите появления на форуме мастера СЦ ag-70 ! Ну и обновите прошивку до версии 1.61.

**Habict**» 09 окт 2014, 13:34

Здравствуйте, я из города Ульяновска. Использую регистратор больше года.
Вчера заметил, что как только выключаешь зажигание регистратор гаснет. А когда включаешь предлагает восстановить ролик. Я жму "отмена восстановления ролика" и регистратор включает экран, но не начинает запись автоматически. И приходится нажимать кнопку Rec, эт очень напрягает.

Что можно сделать? Без внешнего питания он не включается. Когда я включаю его в машине в режим зарядки он пишет, что батарея заряжена.

Как узнать почему видео-регистратор не работает без внешнего питания?

**ag-70**» 09 окт 2014, 13:45

Habict
У вас пропал контакт между платой и АКБ!
Проблема устраняется за 5 минут - но в СЦ!

**Habict**» 09 окт 2014, 13:49

ag-70 а где в России есть СЦ? Есть ли в Ульяновске? Там шлейф и нужна замена или другие аля "ремонт мобильных" смогут мне помочь?

**papa.**» 09 окт 2014, 13:54

Habict писал(а):ag-70 а где в России есть СЦ? Есть ли в Ульяновске? Там шлейф и нужна замена или другие аля "ремонт мобильных" смогут мне помочь?

Добрый!
СЦ тотлько в Москве.

**ag-70**» 09 окт 2014, 13:56

Habict
Напишите ваш контактный телефон на почту СЦ http://trendvision.su/servis/!

**moonka**» 09 окт 2014, 15:00

gse писал(а):
с приходом холодов регистратор стабильно зависает при включении после длительной стоянки авто

Попробуйте обновить ПО если у Вас старое, в новом ПО есть пункт меню, включение 30сек и 1мин., вроде так., это сделано для прогрева матрицы в холодное время суток.
З.Ы. А батарея сколько держит по времени если автономно снимать, возможно сдохла, а в мороз емкость еще на порядок падает.

батарея держит нормально, регик был куплен летом, морозов еще не видел, вечерком гляну обязательно, вроде прошивка была достаточно свежая
спасибо!

**ays22**» 19 окт 2014, 14:20

День добрый. Я тоже являюсь счастливым обладателем ТV-Q5NV. О существовании сайта догадывался, но то время не было, то проблема исчезала. Да при включении появляется чёрный экран (но все значки присутствовали) и записи нет, вкл. только через "РЕЗЕТ". Обращался к продавцу( в Сентябре этого года). Он сделал прошивку и какое то время всё работало. Но через неделю опять та же ситуация( А я как раз в отпуске был.). Обращаюсь снова. Вышел другой прод-консультант - забрал - вынес через 10мин. и пояснил, что ещё раз выполнил переустановку прошивки ( 1.61 ) и изменил настройку. Короче ВР поработал без проблем 2 дня, и опять периодически при вкл. чёрный экран.
PS: В моём случаи с морозами я связи не вижу, т.к. как я писал выше обращался в Сентябре. Сейчас Октябрь, но на улице + .
И ещё, я из Тюмени. К кому можно обратится? Гарантия закончилась в начале Сентября.

**ag-70**» 19 окт 2014, 15:19

ays22
Если вы нажмёте на объектив - думаю поймёте что его нужно показать нам!

ays22 писал(а):Гарантия закончилась в начале Сентября.

Если это то о чём я думаю - viewtopic.php?f=14&t=184&start=600#p10524 то ваша гарантия не закончится пока ваш рег не побывает в СЦ!
Пишите на нашу почту http://clanauto.ru/services/ - расскажу как его отправить к нам (за наш счёт)!

**moonka**» 23 окт 2014, 13:03

moonka писал(а):
gse писал(а):
с приходом холодов регистратор стабильно зависает при включении после длительной стоянки авто

Попробуйте обновить ПО если у Вас старое, в новом ПО есть пункт меню, включение 30сек и 1мин., вроде так., это сделано для прогрева матрицы в холодное время суток.
З.Ы. А батарея сколько держит по времени если автономно снимать, возможно сдохла, а в мороз емкость еще на порядок падает.

батарея держит нормально, регик был куплен летом, морозов еще не видел, вечерком гляну обязательно, вроде прошивка была достаточно свежая
спасибо!

Поставил зимний режим 1,5 минуты. Не помогает: при небольших морозах, что были в Москве, включается, висит на прогреве, включает запись и где-то в течение 1-3 минут виснет, причем, если нажать на выключение, пишет что-то типа "видео обрабатывается", но не выключается, помогает только ресет
Есть над чем подумать или это все-таки норма?

Принесенный из дома, то есть теплый, работает без нареканий, прошивка вроде 1.63

**papa.**» 23 окт 2014, 16:02

moonka, добрый вечер!
Последняя офф. прошивка вроде 1,61.

**gse**» 23 окт 2014, 21:13

Есть над чем подумать или это все-таки норма?

Это болячка.
Отправлять в СЦ там вылечат.

**ays22**» 02 ноя 2014, 11:20

ag-70
Спасибо за быстрый ответ. Но чертовщина какая то происходит. И морозы за -15 были, снегу навалило (это я о погоде,так как снег на регистратор не влияет) короче вроде как зима пришла. А регистратор пока сбоев не даёт. Хотя как я писал при + темп. нет нет да черный экран появлялся. Если интересно (для статистики), то один раз я его домой забирал. Он у меня с неделю пролежал т.к. машину не брал, снегу было столько, что не выехать. Короче буду наблюдать,ежели чего то отпишусь.

**boobelik**» 06 ноя 2014, 15:25

Прошу помощи. Такая проблема: Оставляю в машине на ночь, с утра запускается ( включается заставка) и сразу же виснет, либо замирает картинка, и больше ничего не записыват, спасает только reset. Вечером после работы без проблем запускается. При том что в настройках включен зимний режим, а на дворе лето. Но ночи бывают прохладные. Скорее всего проблема с охлаждением регистратора. Попытался положить не надолго в холодильник, так вот охлажденным он вобще отказывается запускаться. Что за беда, может кто смог решить такую проблему. Сервиса на Украине как такового нет. Прошу помощи всем не безразличным. Подскажите товарищи знатоки, и специалисты. Возможно знаете суть таких проблем. Что можно сделать/перепаять своими силами, очень жалко. пропадает такой любимый регистратор. А помочь на Украине не кому, сервиса нет.

**boobelik**» 06 ноя 2014, 15:41

moonka писал(а):
moonka писал(а):
gse писал(а):

Поставил зимний режим 1,5 минуты. Не помогает: при небольших морозах, что были в Москве, включается, висит на прогреве, включает запись и где-то в течение 1-3 минут виснет, причем, если нажать на выключение, пишет что-то типа "видео обрабатывается", но не выключается, помогает только ресет
Есть над чем подумать или это все-таки норма?
Принесенный из дома, то есть теплый, работает без нареканий, прошивка вроде 1.63

Точно такая же проблема

**ag-70**» 06 ноя 2014, 21:20

boobelik
Если рег у вас недавно - то есть не работал ещё зиму!
Боюсь что вам поможет - только замена процессора!
Его нужно к нам в СЦ! Как его переправить из Украины - не знаю (сейчас всё сложно)!
Думаю стоит обратиться в магазин - где покупали и просить замену!

**Евгений Курск**» 06 ноя 2014, 21:25

ag-70 писал(а): boobelik
Если рег у вас недавно - то есть не работал ещё зиму!
Боюсь что вам поможет - только замена процессора!
Его нужно к нам в СЦ! Как его переправить из Украины - не знаю (сейчас всё сложно)!
Думаю стоит обратиться в магазин - где покупали и просить замену!

boobelik Если не получится,напишите мне в личку,попробуем переправить быстро и с комфортом

.

**ddmon**» 10 ноя 2014, 18:14

Уже вторую неделю при включении пишет "Восстановить повреждённый файл ?" (как-то так)
Настройки дата/время постоянно забывает. И выключается почти всегда сразу при исчезновении основного питания. Больше не ждёт 15 секунд !
И при запуске двигателя тоже зачастую 2 раза включается.

Принёс домой, подключил по usb, выбрал Зарядка, пишет "Батарея заряжена".
Просто от батарейки кнопкой питания не включается.

Что с ним ? литий-полимерная батарея накрылась ?

Таки дошли у меня руки разобрать его.
Внимание, Производитель !!! Переломился красный провод , идущий к батарее ! Провода вообще жестковатые !

Переломившийся провод нарастил Жёлтым в тефлоновой изоляции и припаял его к плате, а старый кусок выкинул. Теперь работает как новый.

**alex_kuks**» 15 дек 2014, 13:49

Вот тут писал: viewtopic.php?f=14&t=184&start=600#p10522 про напасть. Думал всё. Не угадал.
Три дня назад занёс рег домой, вынул карту памяти, скопировал всё с неё. А на утро поставил рег на штатное место. И тут - картина Малевича "Утро в сосновом гробу!". Экран черный. Изображение отсутствует. При этом все пиктограммы на месте: время идет, индикатор записи моргает красным глазом. Вот только всё это на черном фоне.
Что ещё:
1. Время в правом верхнем углу неумолимо движется, но не останавливается, т.е. цикл записи 2 минуты, ан нет не останавливается.
2. На кнопку блокировки ролика реагирует, появляется "замок".
3. Карту памяти видит - пиктограмма белая.
4. Индикатор внешнего питания - да есть питание.
Дальше - эксперименты.
При нажатии на любую кнопку (Режимы, Запись...) появляется надпись "Обработка...."
После этого - висяк. Только RESET помогает.
Перепрошивал, карту памяти менял, объектив протирал

- не помогло.
Я так понимаю - СЦ?

**ag-70**» 15 дек 2014, 13:59

alex_kuks
Ваш рег опять теряет матрицу!
Возможно (после ваших экспериментов прошлой зимой) у вас отходит контакт проца с платой! Те порты - которые работают с матрицей!
Или ваш мастер - что то не пропаял!
Отправляйте в СЦ! Так будет надёжней!

**alex_kuks**» 15 дек 2014, 14:03

ag-70 писал(а): alex_kuks
Ваш рег опять теряет матрицу!
Отправляйте в СЦ! Так будет надёжней!

Завтра-послезавтра отправится мой ненаглядный в Ваши руки.

**ag-70**» 15 дек 2014, 14:07

Так! Напишите в личку - как вы его отправили! На почту СЦ не стоит!
Лучше ТК или на дом. адрес!
Здесь ответ на моё заявление http://videoregforum.ru/threads/trendvi ... post-50105

**alex_kuks**» 15 дек 2014, 14:21

ag-70 писал(а):Лучше ТК

Только так! Почте России - не доверяю. Как отправлю - отпишусь в личке.

**ag-70**» 15 дек 2014, 14:24

viewtopic.php?f=5&t=4#p12422
Заявленная вами неисправность - была озвучена во время гарантийного срока! Ремонт и пересылка за счёт СЦ!

**alex_kuks**» 15 дек 2014, 14:34

Транспортная компания ТК "Энергия". Важно указать: Москва, до склада на ш. Пакгаузное. Получатель: ООО "ИнтерТрейд", ИНН:7715909661, тел:
Это адрес, на который отправлять? Я правильно понял?

**ag-70**» 15 дек 2014, 14:36

Всё верно!

**alex_kuks**» 15 дек 2014, 14:36

ОК!
73!

**Andrew7041**» 01 янв 2015, 18:13

Добрый день, первый раз пишу, не знаю правильно ли выбрал тему.
В общем обновил прошивку и включил зимний режим, а то с холодами регистратор переставал работать, совсем ничего не происходило, то не выключался, то не включался. Надеюсь поможет.
Так вот, опять нашел проблемы которые были у меня до этого (прошивка 1,33 была).
Если подать напряжение на него и снять во время заставки начальной, включить и выключить зажигание (он подключен к нему). то регистратор включается и все, запись не идет и не отключается. Правда в новой прошивке если подать напряжение, то включается прогрев и запись. Но если еще раз зажигание не включать, то и работать он будет пока не сядет аккумулятор

Если выключить питание и подать его во время заставки той же, то регистратор не включится. Например заглох в дороге, выключил зажигание, пока фары выключишь, другие нагрузки. Заводишь и едешь дальше даже не подозревая что запись то не идет.
Пробовал ставить задержку в минуту, но опять получалось что я зажигание включал в тот самый момент когда он не включится..

**master**» 01 янв 2015, 19:13

Andrew7041
1. Попробуйте сделать сброс на заводские установки, форматните карту памяти.
2. После включения зажигания необходимо подождать 2-3 сек, затем крутить стартер.

**Andrew7041**» 02 янв 2015, 11:33

master писал(а):Andrew7041
1. Попробуйте сделать сброс на заводские установки, форматните карту памяти.
2. После включения зажигания необходимо подождать 2-3 сек, затем крутить стартер.

После перепрошивки делал сброс.
Первый вопрос не на столько волнует, т.к. пусть лучше он лишний раз включен останется, чем наоборот.

А как поможет задержка включения стартера? Беда именно в том что если подать питание в ненужный момент, то он не включится опять. т.е. если включить зажигание.

**master**» 02 янв 2015, 23:24

Он может не включиться, если подать питание, отключить в первую или вторую секунду и тут же подать снова. Если между моментами первой подачи питания и второй если 2-3 сек, то включается нормально. Грубо говоря, надо заводить автомобиль как написано в инструкции на сам автомобиль. Повернули ключ (включили зажигание), подождали 2-3 сек, потом крутим стартер.

**Andrew7041**» 05 янв 2015, 00:32

master писал(а):Он может не включиться, если подать питание, отключить в первую или вторую секунду и тут же подать снова. Если между моментами первой подачи питания и второй если 2-3 сек, то включается нормально. Грубо говоря, надо заводить автомобиль как написано в инструкции на сам автомобиль. Повернули ключ (включили зажигание), подождали 2-3 сек, потом крутим стартер.

Не совсем понимаю причем тут стартер.
Могу видео заснять. У меня не включается если подать напряжение именно в момент заставки ..трендвижн..
Чтобы ее дождаться надо выключить зажигание, секунды 2 регистратор соображает что нет питания, потом секунд 5 предлогает продолжить работу, нажав кнопку сбоку. И только потом уже отключается.

**master**» 05 янв 2015, 15:05

Andrew7041 писал(а):
master писал(а):Он может не включиться, если подать питание, отключить в первую или вторую секунду и тут же подать снова. Если между моментами первой подачи питания и второй если 2-3 сек, то включается нормально. Грубо говоря, надо заводить автомобиль как написано в инструкции на сам автомобиль. Повернули ключ (включили зажигание), подождали 2-3 сек, потом крутим стартер.

Не совсем понимаю причем тут стартер.
Могу видео заснять. У меня не включается если подать напряжение именно в момент заставки ..трендвижн..
Чтобы ее дождаться надо выключить зажигание, секунды 2 регистратор соображает что нет питания, потом секунд 5 предлогает продолжить работу, нажав кнопку сбоку. И только потом уже отключается.

Andrew7041. Извините, но я не совсем вас понимаю.
Заставка TrendVision появляется два раза. При включении питания и при выключении питания.
Если при включении, во время заставки, снять питание и подать снова ( стартер крутим, в этот момент в большинстве автомобилей пропадает питание), то регистратор нормально включается. Проверено.
При выключении также появляется заставка TrendVision. Если в этот момент подать питание, так естественно не включится. Процессор в стадии отключения, он в этот момент ни на что не реагирует. Извините, но как может сложиться ситуация, что вы снова подаете питание, после 10 сек и как раз во время заставки на выключение? Это ж специально надо ловить такой момент.

**Andrew7041**» 06 янв 2015, 21:59

Вот второй вариант и происходит. Согласен что такое очень сложно сделать в бытовых условиях. Но с прошлой прошивкой получалось)
В общем я понял что это можно назвать особенностью конструкции.

Подскажите, опять проявилась проблема. на улице -20. Регистратор не включился. Включился только после нажатия RESET. Зимний режим нужен чтобы устранить эту проблему???

**papa.**» 06 янв 2015, 22:57

Andrew7041 писал(а):Подскажите, опять проявилась проблема. на улице -20. Регистратор не включился. Включился только после нажатия RESET. Зимний режим нужен чтобы устранить эту проблему???

Добрый вечер!
Зимний режим именно для этого и создан!

**-Андерсен-**» 10 янв 2015, 23:45

Доброго времени суток.
Есть проблема с включением регистратора:
При положительной температуре включается 50 на 50 может включиться сразу, а может потребоваться reset.
При небольшом минусе (-4) машина в гараже:
1. включаю , 90 секунд (зимний режим) - черный экран.
2. reset, включаю, 90 секунд(зимний режим) - экран черный, на экране только пиктограммы записи(моргает), времени и т.д.
3. reset, пропускаю зимний режим - картинка есть, но "зависла"
4.reset, пропускаю зимний режим - и запустился как положено.

Часто просит восстановить файл, аккумулятор быстро заряжается и так же быстро разряжается.

**master**» 12 янв 2015, 21:36

Q5NV из-за "горячей матрицы" плохо включается в холода. Матрица должна прогреться до 50 гр.
Заметили, что если с первого раза не включился, но надо подождать около 60 сек (не отключая питание, пускай греется) и перегрузить.

**-Андерсен-**» 15 янв 2015, 09:28

master писал(а):Q5NV из-за "горячей матрицы" плохо включается в холода. Матрица должна прогреться до 50 гр.
Заметили, что если с первого раза не включился, но надо подождать около 60 сек (не отключая питание, пускай греется) и перегрузить.

90 секунд недостаточно даже при температуре +1 (машина в гараже). Пожалуйста добавьте продолжительность "зимнего режима" 180 с, 300 с. Нажимать "Reset" (на нитке уже повесил рядом с регистратором канцелярскую скрепку

) перед каждой поездкой не сложно, но хотелось бы иметь устройство не требующее манипуляций при включении.

**-Андерсен-**» 27 янв 2015, 08:19

-Андерсен- писал(а): Пожалуйста добавьте продолжительность "зимнего режима" 180 с, 300 с.

Температура от +1 до +4, машина в гараже. Ни одного "нормального" включения после ночной стоянки без перезагрузки! Включаю либо черный экран, либо картинка зависает после начала записи...