Сбой в работе

Обсуждение, отзывы, ремонт, автомобильного видеорегистратора TrendVision TV-QX3
Правила форума
Данный форум посвящен автомобильному видеорегистратору TrendVision TV-QX3. Обсуждение видеорегистраторов других марок запрещено.

Сбой в работе

Сообщение Swoy» 14 июл 2015, 00:54

Регистратор периодически, раз в 2-3 недели, не включается ни автоматически при подаче питания, ни с кнопки, вообще мертвый. Помогает кнопка Reset, после этого включается с кнопки.
Такая проблема на 2х одинаковых регистраторах.
Прошивка на одном последняя, на другом предпоследняя.
Может можно исправить это выпуском новой прошивки или в СЦ?
Если в СЦ я сам привезу на месте сделают? (я из региона)
Swoy
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 00:47

Re: Сбой в работе

Сообщение papa.» 14 июл 2015, 11:43

Swoy писал(а):Если в СЦ я сам привезу на месте сделают? (я из региона)

Добрый день!
------------------------------------------------
Сервисный центр TrendVision

{ Ни корысти ради, а токма волею связавших мя обязательств... } { В действительности все иначе,чем на самом деле. }
Аватара пользователя
papa.
Модератор
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 19:06

Re: Сбой в работе

Сообщение Swoy» 14 июл 2015, 12:53

Не совсем понял Ваш ответ
Swoy
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 00:47

Re: Сбой в работе

Сообщение papa.» 14 июл 2015, 12:56

Swoy писал(а):Не совсем понял Ваш ответ

Добрый!
Позвоните в СЦ или по электронке задайте вопрос.
{ Ни корысти ради, а токма волею связавших мя обязательств... } { В действительности все иначе,чем на самом деле. }
Аватара пользователя
papa.
Модератор
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 19:06

Re: Сбой в работе

Сообщение master» 14 июл 2015, 17:03

Swoy писал(а):Может можно исправить это выпуском новой прошивки или в СЦ?

Проверьте, всегда ли регистратор выключается. Есть авто (например фольцваген, шкода), где в прикривателе еще какое-то время остается питание. Но не 12В, а 8В. В результате регистратор не выключается. Из-за низкого напряжения разряжается встроенный аккумулятор. Если аккумулятор разряжается в "0", то при первой подаче питания регистратор не включится. Необходимо передергивать питание.
В сервис-центре надо повторить такую проблему. На месте не получится.
Техническая поддержка TrendVision
Аватара пользователя
master
Администратор
 
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 15:10
Откуда: Москва

Re: Сбой в работе

Сообщение Swoy» 14 июл 2015, 23:11

А нельзя сделать в новой прошивке чтобы регистратор корректно завершал работу при разрядке аккумулятора? Или если аккум сел в 0, регистратор включался при подаче питания?
Swoy
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 июл 2015, 00:47

Re: Сбой в работе

Сообщение master» 15 июл 2015, 14:57

Swoy , регистратор и так корректно выключается при разряде акб. Если акб разряжен в "0", то это не программная фишка. В аккумуляторе стоит блок защиты. При сильном разряде он срабатывает. Там стоит ключ, что бы его открыть, надо подать напряжение, затем снять и снова подать.
Техническая поддержка TrendVision
Аватара пользователя
master
Администратор
 
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 15:10
Откуда: Москва

Re: Сбой в работе

Сообщение Tyulen» 21 июл 2015, 14:10

Напоминает мою проблему, замучил я с ней ag-70, менял регистратор, но она оставалась. В результате все-таки оказалась проблема в карте памяти, хотя она была uhs (10 класс) новая, специально купленная, kingston. Тесты никаких ошибок на ней не показывали. В других устройствах пашет без проблем.
Потом поставил точно такую же из фотоаппарата и о чудо, регистратор заработал без проблем, уже наверное пол года если не больше ежедневно без ресетов и зависаний.
Tyulen
завсегдатай
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 31 авг 2013, 12:26

Re: Сбой в работе

Сообщение DeadSpace» 07 сен 2015, 13:08

Доброго дня. Случилась беда.Не включается. Ни ресет ни передергивание по питанию ни замена флешки не помогает. Помогает только перепрошивка. Хватает на две-пять минут потом как будто затухает. Внешне вроде работает. На самом деле нет. Есть ли в Екатеринбурге с.ц где могут посмотреть и главное починить ? Или отсылать в Ваш с.ц?
DeadSpace
форумчанин
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 16:28
Откуда: Екатеринбург

Re: Сбой в работе

Сообщение master» 07 сен 2015, 14:41

DeadSpace, придется отсылать. Свяжитесь с с/ц. http://trendvision.su/servis/
Техническая поддержка TrendVision
Аватара пользователя
master
Администратор
 
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 15:10
Откуда: Москва

Re: Сбой в работе

Сообщение InDY» 27 ноя 2015, 13:08

При включении (в машине или от внешнего источника дома, с картой памяти или без) показывает лого Trendvision, потом чёрный экран (подсветка работает), через пару секунд тухнет. На нажатие кнопок реагирует включение подсветки экрана. На карте файлов нет, создаёт только папку... (забыл название, туда файлы по датчику удара складываются).

В сервис, или что-то можно сделать самому ещё? Аппарат не на гарантии.
InDY
форумчанин
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 14:36

Re: Сбой в работе

Сообщение Rainerson» 12 май 2016, 22:41

Доброго дня.
Данному регистратору примерно 2 года. Недавно хотел посмотреть записанное видео и после копирования по wi-fi на телефон обратил внимание, что видео сильно тормозит, пропуски по несколько секунд. Решил вытащить карту памяти и напрямую скопировать на комп: результат тот же. Подумал, что может карта памяти подглючивает и сделал ей low level форматирование. Карточка отформатировалась и фаилы с компа на нее пишутся нормально.
Вот только когда я вставил её обратно в регистратор и попробовал его включить, то ничего не вышло. Появляется заставка, а потом черный экран и только подсветка горит. Без карты памяти эффект тот же, с другой картой - аналогично.
Что делать?
Rainerson
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 май 2016, 22:37

Re: Сбой в работе

Сообщение gse» 15 июн 2016, 22:30

Rainerson писал(а):Доброго дня.
Данному регистратору примерно 2 года. Недавно хотел посмотреть записанное видео и после копирования по wi-fi на телефон обратил внимание, что видео сильно тормозит, пропуски по несколько секунд. Решил вытащить карту памяти и напрямую скопировать на комп: результат тот же. Подумал, что может карта памяти подглючивает и сделал ей low level форматирование. Карточка отформатировалась и фаилы с компа на нее пишутся нормально.
Вот только когда я вставил её обратно в регистратор и попробовал его включить, то ничего не вышло. Появляется заставка, а потом черный экран и только подсветка горит. Без карты памяти эффект тот же, с другой картой - аналогично.
Что делать?

Другую карту пробовать.
Аватара пользователя
gse
гуру
 
Сообщения: 2018
Зарегистрирован: 22 авг 2012, 18:53


Вернуться в TrendVision TV-QX3

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron